會員權益說明

為更符合會員對購物與服務的期待與需求，提供最齊全的居家生活解決方案、最完整的專業諮詢及售後服務資訊。自2026年3月1日起，申請加入怡眾國際會員除不定期優先獲得新品資訊、活動好康外，另享有下列專屬會員權益。說明如下：

• 會籍有效期限1年內若達升等或續會資格則發放升等或續會禮之加贈紅利點數，使用期限至贈送日起計算1年有效，福利品不適用。
• 白金、鑽石、藍卡會員之會籍有效期間為入會日起算1年。會籍效期結束、升等或續會後，原卡別會籍內累積消費金額即清空歸零，新會籍重新累積計算消費金額。例:白金會員當期會籍累積消金額20,000元，續會為白金會員後，原白金會籍所累積消費金額20,000元將歸零，新的白金會員會籍累積消費金額重新計算。
• 生日禮依照會員等級給予不同金額之購物金，於生日當月1日發送，使用期限至次月底，僅適用於指定品項，相關使用限制與門檻請以網站說明為主。
• 白金會員免運費之優惠不適用於部分商品，以實際完成結帳頁面說明為準。
• 若因退換貨等原因，累積購買金額有所變動之情況時，會員等級將有可能隨之更動。
• 各式會員禮(紅利點數與購物金)相關使用限制與門檻請以網站說明為主。
• 會員資格僅限會員本人使用：會員資格及相關權益(含會員消費累計)，恕無法以任何方法轉讓或轉借予他人。
• 註冊怡眾國際之會員，需以手機號碼作為帳號並設定密碼，單一手機號碼僅能對應一組會員卡號，為確保會員權益，限本人親自申請，一人限辦一次會員資格，不得轉讓、代辦或重複申辦。
• 為維護申請人權益，本公司於必要時，得於提供相關服務前驗證身份。註冊時個人資料請確實填寫完整及正確，以確保享有會員卡之相關權益；若因資料不完整或不實致影響自身相關會員權益，申請人應自行承擔一切責任。
• 您的會員帳號、密碼及會員權益僅供您個人使用及享有，不得洩漏予第三人或轉借、轉讓或與他人合用。若有前開情事，本公司有權撤銷會員資格或終止會員服務。

(1) 紅利點數累積方式：

• 怡眾國際會員於怡眾國際官網當日當店，單筆訂單消費新台幣100元，可累計紅利點數1點，消費累計不足100元之餘額自動歸零，不予計算且不能遞延累計。
• 會員註冊時未正確、完整填寫必填個資項目(姓名、生日、性別、手機)將導致系統無法正確辨識，以致無法累積紅利點數。
• 於怡眾國際官網消費，累積紅利點數之系統入帳日為鑑賞期(7天)終了日之次日。如遇系統故障，會依實際修繕情形延後入帳。
• 會員消費累積之紅利點數有效期限至入帳日起計算1年有效。
• 如有取消訂單或退換貨發生，紅利點數將根據訂單取消或退換貨後的實際交易金額修正變更。福利品、部分商品消費以及運費不得累積紅利點數。
• 若會員要求退出、刪除其登錄之會員資料後，其帳戶內的紅利點數亦將同時自動刪除，無法再回復。
• 怡眾國際會員帳戶中累積之紅利點數以系統資料庫中的記錄為準。

(2) 紅利點數使用方式：

• 紅利點數累積滿1點即可折抵購物金額1元，滿2點即可折抵2元，依此類推 (福利品及特定商品的消費不適用紅利點數折抵)。
• 進行消費折抵時，該訂單為折扣後訂單之最後結帳金額計算，同一筆訂單最高可使用紅利點數折抵購物金額15％的金額。
• 使用紅利點數折抵之消費金額部分將無法累積紅利點數(非使用紅利點數折抵之消費金額部分仍可累積紅利點數)。
• 百貨公司專櫃不可折抵紅利點數。
• 當次購物所累積之紅利點數，需於紅利點數於入系統後始能使用。
• 紅利點數僅限會員本人使用，不可轉讓他人亦不可折抵現金。
• 紅利點數累積以單一會員帳號為限，不同會員帳號點數不得轉讓或合併計算使用。
• 使用紅利點數折抵，若遇訂單退貨狀況，期限內之使用點數會自動歸還，但使用期限僅展延3個月。
• 使用紅利點數兌換贈品時，若單獨結帳或訂單金額未達免運，將酌收100元運費；兌換後如非贈品瑕疵，恕無法退貨、換貨、取消兌禮或退回點數，兌禮數量有限，兌完為止。

(1) 查詢優惠券：進入『我的帳號 > 專屬優惠劵』，可以查詢優惠劵或於結帳前輸入優惠券折扣碼。

(2) 優惠券使用：

• 於怡眾國際官網結帳時，點選使用優惠券或填入優惠券折扣碼。
• 每筆訂單結帳，只能使用一張優惠券，若結帳商品標註為「不適用優惠券」，則該商品不能使用優惠券進行折抵，相關使用限制與門檻請以優惠券券面說明為主。
• 優惠券僅能使用一次且不找零，一經使用無法恢復。使用優惠券的訂單如取消或退貨，優惠券將自動失效不會歸還。優惠券有使用效期，逾期後則無法使用，且無法恢復。

怡眾國際股份有限公司保留變更或終止本「怡眾國際會員權益說明」之權利，若有變更或終止之情形，將公告於怡眾國際官網。